Медсестри в лікарні Мері Вашингтон у Фредеріксбурзі, штат Вірджинія, мають додаткового помічника на зміну з лютого: Моксі, робота заввишки 4 фути, який перевозить ліки, приладдя, лабораторні зразки та особисті речі.Транспортують з поверху на поверх залу.Після двох років боротьби з Covid-19 і пов’язаним з ним виснаженням медсестри кажуть, що це приємне полегшення.
«Є два рівні професійного вигорання: вигорання типу «у нас не вистачає часу на ці вихідні», а потім виснаження через пандемію, через яке зараз переживають наші медсестри», — сказала Еббі, колишня медсестра відділення інтенсивної терапії та відділення невідкладної допомоги. підтримка.Медичний персонал Ебігейл Гамільтон виступає на лікарняному шоу.
Moxi є одним із кількох спеціалізованих роботів-доставників, які були розроблені в останні роки, щоб зменшити навантаження на медичних працівників.Ще до пандемії майже половина медсестер у США вважали, що на їхньому робочому місці бракує належного балансу між роботою та особистим життям.Емоційні навантаження від спостережень, коли пацієнти помирають, а колеги заражаються у такому великому масштабі, а також страх передати Covid-19 додому, у свою сім’ю, посилюють виснаження.Дослідження також виявило, що вигорання може мати довгострокові наслідки для медсестер, включаючи когнітивні порушення та безсоння після років вигорання на початку їхньої кар’єри.Світ вже відчуває нестачу медсестер під час пандемії, згідно з опитуванням National Nurses United, близько двох третин американських медсестер заявили, що вони розглядають можливість залишити професію.
У деяких місцях нестача призвела до підвищення зарплати для постійного персоналу та тимчасових медсестер.У таких країнах, як Фінляндія, медсестри вимагали підвищення зарплати й оголошували страйк.Але це також відкриває шлях для використання більшої кількості роботів у закладах охорони здоров’я.
В авангарді цієї тенденції стоїть Моксі, який пережив пандемію в холах деяких із найбільших лікарень країни, приносячи з собою такі речі, як смартфони чи улюблені плюшеві ведмедики, тоді як протоколи Covid-19 забезпечують безпеку членів родини.до травмпункту.
Moxi створила компанія Diligent Robotics, заснована в 2017 році колишнім дослідником Google X Вівіан Чу та Андреа Томаз, які розробили Moxi, коли він був ад’юнкт-професором Техаського університету в Остіні.Робототехніки познайомилися, коли Томаз консультував Чу в Лабораторії соціально інтелектуальних машин Технологічного інституту Джорджії.Перше комерційне впровадження Moxi відбулося лише через кілька місяців після початку пандемії.Близько 15 роботів Moxi зараз працюють у лікарнях США, а ще 60 заплановано розгорнути пізніше цього року.
«У 2018 році будь-яка лікарня, яка розглядає можливість партнерства з нами, стане фінансовим директором спеціального проекту або інноваційного проекту «Лікарня майбутнього», — сказав Андреа Томаз, генеральний директор Diligent Robotics.«За останні два роки ми побачили, що майже кожна система охорони здоров’я розглядає можливість робототехніки та автоматизації або включення робототехніки та автоматизації до свого стратегічного порядку денного».
В останні роки було розроблено низку роботів для виконання медичних завдань, таких як дезінфекція лікарняних палат або допомога фізіотерапевтам.Роботи, які торкаються людей, як-от Robear, який допомагає літнім людям встати з ліжка в Японії, все ще в основному експериментальні, частково через відповідальність і нормативні вимоги.Більш поширеними є спеціалізовані роботи-доставники.
Оснащений роботизованою рукою, Moxi може вітати перехожих звуком воркування та очима у формі серця на цифровому обличчі.Але на практиці Moxi більше схожий на Tug, ще одного робота-доставника з лікарні, або на Burro, робота, який допомагає фермерам у каліфорнійських виноградниках.Камери на передній панелі та лідарні датчики на задній панелі допомагають Moxi малювати поверхи лікарень і виявляти людей і об’єкти, яких слід уникати.
Медсестри можуть зателефонувати роботу Moxi з кіоску на медпункті або надіслати роботові завдання за допомогою текстового повідомлення.Moxi можна використовувати для перенесення предметів, які занадто великі, щоб поміститися у водопровідній системі, наприклад, капельниць, лабораторних зразків та інших крихких предметів, або спеціальних предметів, таких як шматок святкового торта.
Опитування медсестер, які використовують робота-доставника, схожого на Moxxi, у лікарні на Кіпрі показало, що близько половини висловили занепокоєння, що роботи становлять загрозу їхній роботі, але попереду ще довгий шлях, перш ніж вони зможуть замінити людей..шлях.Moxxi все ще потребує допомоги з основними завданнями.Наприклад, Moxi може вимагати від когось натиснути кнопку ліфта на певному поверсі.
Ще більше занепокоєння викликає те, що ризики кібербезпеки, пов’язані з роботами-доставниками в лікарнях, недостатньо зрозумілі.Минулого тижня охоронна фірма Cynerio продемонструвала, що використання вразливості може дозволити хакерам дистанційно керувати роботом Tug або наражати пацієнтів на ризик конфіденційності.(У роботах Moxi такої помилки не виявлено, і компанія каже, що вживає заходів для забезпечення їхнього «статусу безпеки».)
У тематичному дослідженні, спонсорованому Американською асоціацією медсестер, оцінювалися випробування Moxi у лікарнях Далласа, Х’юстона та Галвестона, штат Техас, до та після першого комерційного впровадження Moxi у 2020 році. Дослідники попереджають, що використання таких роботів вимагатиме від персоналу лікарні більш ретельного керування запасами. , оскільки роботи не зчитують терміни придатності, а використання прострочених пов’язок підвищує ризик інфікування.
Більшість із 21 медсестер, опитаних для опитування, сказали, що Moxxi давав їм більше часу для спілкування з виписаними пацієнтами.Багато медсестер розповідали, що Мойсей береже їхні сили, дарує радість пацієнтам та їхнім родинам, дбає, щоб пацієнти завжди мали воду для пиття під час прийому ліків.«Я можу зробити це швидше, але краще дозволити це зробити Моксі, щоб я змогла зробити щось корисніше», — сказала одна з опитаних медсестер.Серед менш позитивних відгуків медсестри скаржилися на те, що Moxxi важко пересуватися вузькими коридорами в ранкову годину пік або не може отримати доступ до електронних медичних записів, щоб передбачити потреби.Інший сказав, що деякі пацієнти скептично ставилися до того, що «очі робота записують їх».Автори тематичного дослідження дійшли висновку, що Moxi не може забезпечити кваліфіковану сестринську допомогу та найкраще підходить для виконання повторюваних завдань із низьким рівнем ризику, які заощадять час медсестер.
Ці типи завдань можуть представляти великі підприємства.На додаток до нещодавнього розширення за рахунок нових лікарень, Diligent Robotics також оголосила про закриття раунду фінансування в розмірі 30 мільйонів доларів минулого тижня.Компанія використає фінансування частково для кращої інтеграції програмного забезпечення Moxi з електронними медичними записами, щоб завдання можна було виконувати без запитів медсестер або лікарів.
Зі свого досвіду Ебігейл Гамільтон з лікарні Мері Вашингтон говорить, що виснаження може змусити людей достроково вийти на пенсію, підштовхнути їх на тимчасову роботу медсестер, вплинути на їхні стосунки з близькими або змусити їх повністю залишити професію.
Однак, за її словами, прості речі, які робить Moxxi, можуть змінити ситуацію.Це економить медсестрам 30 хвилин часу на дорогу з п’ятого поверху в підвал, щоб забрати ліки, які аптека не може доставити по системі труб.А розносити їжу хворим після роботи – одна з найпопулярніших професій Moxxi.Відтоді, як у лютому два роботи Moxi почали працювати в коридорах лікарні Мері Вашингтон, вони заощадили працівникам близько 600 годин.
«Як суспільство ми вже не такі, якими були в лютому 2020 року», — сказала Гамільтон, пояснюючи, чому в її лікарні використовують роботів.«Нам потрібно придумати різні способи підтримки опікунів біля ліжка».
Оновлення від 29 квітня 2022 р., 9:55 ранку за східним часом: цю історію оновлено, щоб відкоригувати висоту робота до трохи більше 4 футів замість майже 6 футів, як було зазначено раніше, і щоб уточнити, що Томаз був у Tech Georgia Institute за порадою Чу.
© 2022 Condé Nast Corporation.Всі права захищені.Використання цього сайту означає прийняття наших Умов надання послуг, Політики конфіденційності та Заяви про файли cookie, а також ваших прав на конфіденційність у Каліфорнії.Завдяки нашому партнерству з роздрібними торговцями WIRED може отримувати частину продажів від продуктів, придбаних на нашому сайті.Матеріали на цьому веб-сайті не можна відтворювати, розповсюджувати, передавати, зберігати в кеш-пам’яті чи іншим чином використовувати, окрім як з попереднього письмового дозволу Condé Nast.вибір реклами