Sestry v nemocnici Mary Washington Hospital vo Fredericksburgu v štáte Virginia majú od februára na zmeny navyše asistenta: Moxy, 4-metrového robota, ktorý vozí lieky, zásoby, laboratórne vzorky a osobné veci.Preprava z poschodia na poschodie haly.Po dvoch rokoch boja s Covid-19 a s ním spojeným syndrómom vyhorenia sestry hovoria, že je to vítaná úľava.
„Existujú dve úrovne vyhorenia: „tento víkend nemáme dosť času“ vyhorenie a potom pandemické vyhorenie, ktorým práve teraz prechádzajú naše sestry,“ povedala Abby, bývalá sestra na jednotke intenzívnej starostlivosti a na pohotovosti, ktorá riadi. podpora.Ošetrovateľský personál Abigail Hamilton vystupuje na nemocničnej show.
Moxi je jedným z niekoľkých špecializovaných doručovacích robotov, ktoré boli vyvinuté v posledných rokoch s cieľom znížiť záťaž zdravotníckych pracovníkov.Už pred pandémiou mala takmer polovica amerických sestier pocit, že na ich pracovisku chýba primeraná rovnováha medzi pracovným a súkromným životom.Emocionálna daň pri sledovaní umierania pacientov a infikovania kolegov v takom veľkom rozsahu – a strach z toho, že Covid-19 prinesieme domov rodine – zhoršovali syndróm vyhorenia.Štúdia tiež zistila, že syndróm vyhorenia môže mať pre sestry dlhodobé následky, vrátane kognitívnych porúch a nespavosti po rokoch vyhorenia na začiatku ich kariéry.Svet už počas pandémie pociťuje nedostatok zdravotných sestier, pričom približne dve tretiny amerických sestier teraz hovoria, že zvažujú odchod z tejto profesie, vyplýva z prieskumu National Nurses United.
Na niektorých miestach nedostatok viedol k zvýšeniu miezd stálych zamestnancov a dočasných zdravotných sestier.V krajinách ako Fínsko zdravotné sestry požadovali vyššie mzdy a štrajkovali.Zároveň však pripravuje pôdu pre viac robotov, ktoré sa budú používať v zdravotníckych zariadeniach.
V popredí tohto trendu je Moxi, ktorý prežil pandémiu vo vestibuloch niektorých z najväčších nemocníc v krajine a priniesol so sebou veci ako smartfóny alebo obľúbené plyšové medvedíky, zatiaľ čo protokoly Covid-19 chránia členov rodiny.na pohotovosť.
Moxi vytvorila spoločnosť Diligent Robotics, ktorú v roku 2017 založili bývalí výskumníci Google X Vivian Chu a Andrea Thomaz, ktorí vyvinuli Moxi, keď bol mimoriadnym profesorom na University of Texas v Austine.Robotici sa stretli, keď Tomaz konzultoval Chu v laboratóriu sociálne inteligentných strojov v Georgia Institute of Technology.Prvé komerčné nasadenie Moxi prišlo len niekoľko mesiacov po vypuknutí pandémie.V amerických nemocniciach v súčasnosti pracuje približne 15 robotov Moxi, pričom 60 ďalších má byť nasadených koncom tohto roka.
„V roku 2018 bude každá nemocnica, ktorá zvažuje partnerstvo s nami, špeciálnym projektom finančného riaditeľa alebo inovačným projektom Nemocnice budúcnosti,“ povedala Andrea Tomaz, generálna riaditeľka spoločnosti Diligent Robotics.„Za posledné dva roky sme videli, že takmer každý zdravotnícky systém zvažuje robotizáciu a automatizáciu alebo začleňuje robotiku a automatizáciu do svojej strategickej agendy.“
V posledných rokoch bolo vyvinutých množstvo robotov na vykonávanie lekárskych úloh, ako je dezinfekcia nemocničných izieb alebo asistencia fyzioterapeutom.Roboty, ktoré sa dotýkajú ľudí – ako napríklad Robear, ktorý v Japonsku pomáha starším ľuďom vstať z postele – sú stále prevažne experimentálne, čiastočne kvôli zodpovednosti a regulačným požiadavkám.Špecializované doručovacie roboty sú bežnejšie.
Vybavený robotickým ramenom, môže Moxi zdraviť okoloidúcich vrčaním a očami v tvare srdca na svojej digitálnej tvári.Ale v praxi je Moxi skôr Tug, ďalší robot na doručovanie do nemocnice, alebo Burro, robot, ktorý pomáha farmárom v kalifornských viniciach.Kamery na prednej strane a senzory lidar na zadnej strane pomáhajú Moxi mapovať nemocničné podlahy a detekovať ľudí a predmety, ktorým sa treba vyhnúť.
Sestry môžu zavolať robota Moxi z kiosku na ošetrovateľskej stanici alebo poslať robotovi úlohy prostredníctvom textovej správy.Moxi možno použiť na prenášanie predmetov, ktoré sú príliš veľké na to, aby sa zmestili do vodovodného systému, ako sú infúzne pumpy, laboratórne vzorky a iné krehké predmety alebo špeciálne predmety, ako je narodeninová torta.
Prieskum zdravotných sestier, ktoré v nemocnici na Cypre používali robota podobného Moxxi, zistil, že približne polovica vyjadrila obavy, že roboty budú predstavovať hrozbu pre ich prácu, ale kým nahradia ľudí, je ešte dlhá cesta..spôsob, ako ísť.Moxxi stále potrebuje pomoc so základnými úlohami.Moxi môže napríklad vyžadovať, aby niekto stlačil tlačidlo výťahu na určitom poschodí.
Ešte znepokojujúcejšie je, že nie sú dobre pochopené riziká kybernetickej bezpečnosti spojené s doručovacími robotmi v nemocniciach.Minulý týždeň bezpečnostná firma Cynerio preukázala, že zneužitie zraniteľnosti by mohlo hackerom umožniť diaľkovo ovládať robota Tug alebo vystaviť pacientov rizikám ochrany súkromia.(Žiadna takáto chyba sa v robotoch Moxi nenašla a spoločnosť tvrdí, že podniká kroky na zaistenie ich „bezpečnostného stavu“.)
Prípadová štúdia sponzorovaná Americkou asociáciou sestier vyhodnotila pokusy Moxi v nemocniciach Dallas, Houston a Galveston v Texase pred a po prvom komerčnom nasadení Moxi v roku 2020. Výskumníci varujú, že používanie takýchto robotov si bude vyžadovať, aby nemocničný personál spravoval zásoby opatrnejšie. , keďže roboty nečítajú dátumy spotreby a používanie obväzov po expirácii zvyšuje riziko infekcie.
Väčšina z 21 sestier opýtaných v rámci prieskumu uviedla, že Moxxi im poskytla viac času na rozhovory s prepustenými pacientmi.Mnohé sestričky hovorili, že Mojžiš im šetril sily, prinášal pacientom a ich rodinám radosť a staral sa o to, aby mali pacienti pri užívaní liekov vždy vodu na pitie."Dokážem to urobiť rýchlejšie, ale je lepšie nechať to urobiť Moxie, aby som mohla robiť niečo užitočnejšie," povedala jedna z opýtaných sestier.Medzi menej pozitívnymi hodnoteniami sa zdravotné sestry sťažovali, že Moxxi má problémy s pohybom v úzkych chodbách počas rannej špičky alebo nemá prístup k elektronickým zdravotným záznamom, aby predvídal potreby.Ďalší povedal, že niektorí pacienti boli skeptickí, že ich „robotické oči zaznamenávajú“.Autori prípadovej štúdie dospeli k záveru, že Moxi nemôže poskytnúť kvalifikovanú ošetrovateľskú starostlivosť a je najvhodnejšia pre nízkorizikové, opakujúce sa úlohy, ktoré sestrám ušetria čas.
Tieto typy úloh môžu predstavovať veľké podniky.Okrem nedávneho rozšírenia o nové nemocnice spoločnosť Diligent Robotics minulý týždeň tiež oznámila uzavretie kola financovania vo výške 30 miliónov dolárov.Spoločnosť čiastočne použije finančné prostriedky na lepšiu integráciu softvéru Moxi s elektronickými zdravotnými záznamami, aby bolo možné vykonávať úlohy bez žiadostí sestier alebo lekárov.
Abigail Hamiltonová z nemocnice Mary Washington Hospital zo svojej skúsenosti hovorí, že syndróm vyhorenia môže ľudí prinútiť odísť do predčasného dôchodku, donútiť ich k dočasnej práci ošetrovateľstva, ovplyvniť ich vzťahy s blízkymi alebo ich úplne vytlačiť z povolania.
Jednoduché veci, ktoré Moxxi robí, však podľa nej dokážu zmeniť.Sestrám to ušetrí 30 minút cestovania z piateho poschodia do suterénu na vyzdvihnutie liekov, ktoré lekáreň nedokáže dodať potrubným systémom.A donáška jedla chorým po práci je jednou z najobľúbenejších profesií Moxxi.Odkedy vo februári začali na chodbách nemocnice Mary Washington pracovať dva roboty Moxi, ušetrili pracovníkom približne 600 hodín.
"Ako spoločnosť nie sme rovnakí, ako sme boli vo februári 2020," povedala Hamiltonová a vysvetlila, prečo jej nemocnica používa roboty."Musíme prísť s rôznymi spôsobmi, ako podporiť opatrovateľov pri lôžku."
Aktualizácia 29. apríla 2022 9:55 ET: Tento príbeh bol aktualizovaný, aby upravil výšku robota na niečo vyše 4 stôp namiesto takmer 6 stôp, ako už bolo uvedené, a aby sa objasnilo, že Tomaz bol v Tech Georgia Institute kvôli Chuovej rade.
© 2022 Condé Nast Corporation.Všetky práva vyhradené.Používanie tejto stránky predstavuje súhlas s našimi Podmienkami poskytovania služieb, Zásadami ochrany osobných údajov a Vyhlásením o súboroch cookie a vašimi právami na súkromie v Kalifornii.Prostredníctvom našich partnerstiev s maloobchodníkmi môže spoločnosť WIRED získať časť predaja z produktov zakúpených prostredníctvom našej stránky.Materiály na tejto webovej stránke sa nesmú reprodukovať, distribuovať, prenášať, ukladať do vyrovnávacej pamäte ani inak používať s výnimkou predchádzajúceho písomného súhlasu Condé Nast.výber reklamy