Ставьте клиентов на первое место, время – это жизнь
Компания Shanghai Fuji внедряет идею обслуживания «клиенты превыше всего, время – жизнь» в каждое сервисное звено.От предпродажной подготовки до послепродажного обслуживания, Shanghai Fuji создает строгую систему управления обслуживанием, активно реагирует на консультации клиентов, предоставляет подробные инструкции по использованию, быстро реагирует на установку и техническое обслуживание, а также обеспечивает качественное обслуживание, заслуживающее высокого признания клиентов.
Технология Интернета вещей ускоряет обслуживание
В Shanghai Fuji Elevator применяется самая передовая технология Интернета вещей для управления динамической информацией каждого лифта. Она также сочетается с системой хранения данных Shanghai Fuji Elevator «один лифт – один файл», которая позволяет обновлять информационную базу каждого лифта в режиме реального времени и принимать меры предосторожности для отличное лифтовое обслуживание для пользователей.
Повышение эффективности обслуживания
Система может автоматически направить на место ближайший к месту аварии обслуживающий персонал.Обслуживающий персонал может проверить состояние измененных деталей лифта и записи о техническом обслуживании, посетив «платформу Интернета вещей» по мобильному телефону.Кроме того, они могут осуществлять дистанционное руководство всем процессом технического обслуживания через мобильный телефон, что значительно повышает эффективность технического обслуживания.
Предварительное обслуживание
«Платформа Интернета вещей» имеет возможность вести статистику и расчеты
время использования, время и истирание часто используемых деталей и основных
оборудование и предупреждать лифтовое предприятие о необходимости своевременного обслуживания и изменений, таким образом
заблаговременно обеспечив техническое обслуживание и достаточное использование деталей.
Активная тревога
«Платформа Интернета вещей» меняет традиционный режим пассивной сигнализации.Система может сначала получить информацию о неисправности лифта и проинформировать соответствующий персонал о необходимости прибытия на место происшествия для ремонта лифта посредством системной информации и сообщений.
Охватить национальную сеть послепродажного обслуживания
Shanghai Fuji Elevator открывает филиалы в крупных городах Китая и впервые производит
реагирование для клиентов и обеспечивает целесообразную резервную поставку.
реагирование для клиентов и обеспечивает целесообразную резервную поставку.