Asistentele de la Spitalul Mary Washington din Fredericksburg, Virginia, au avut un asistent suplimentar pe ture din februarie: Moxy, un robot înalt de 4 picioare care transportă medicamente, consumabile, mostre de laborator și obiecte personale.Transportat de la etaj la etaj al holului.După doi ani de luptă cu Covid-19 și epuizarea asociată acestuia, asistentele spun că este o ușurare binevenită.
„Există două niveluri de epuizare: „nu avem suficient timp în acest weekend” și apoi epuizarea pandemică prin care trec asistentele noastre în acest moment”, a spus Abby, o fostă unitate de terapie intensivă și asistentă de la camera de urgență care gestionează a sustine.Personalul de asistentă, Abigail Hamilton, joacă la un spectacol din spital.
Moxi este unul dintre câțiva roboți specializați de livrare care au fost dezvoltați în ultimii ani pentru a reduce sarcina asupra lucrătorilor din domeniul sănătății.Chiar și înainte de pandemie, aproape jumătate dintre asistentele din SUA au simțit că locul de muncă nu avea un echilibru adecvat între viața profesională și viața privată.Bilanțul emoțional al urmăririi morții pacienților și a colegilor infectați pe o scară atât de mare - și teama de a aduce Covid-19 acasă în familie - a exacerbat epuizarea.Studiul a mai constatat că burnout-ul poate avea consecințe pe termen lung pentru asistente, inclusiv tulburări cognitive și insomnie după ani de burnout la începutul carierei lor.Lumea se confruntă deja cu o lipsă de asistenți medicali în timpul pandemiei, aproximativ două treimi dintre asistentele medicale americane spunând acum că s-au gândit să părăsească profesia, potrivit unui sondaj National Nurses United.
În unele locuri, penuria a dus la majorări salariale pentru personalul permanent și asistentele temporare.În țări precum Finlanda, asistentele au cerut salarii mai mari și au intrat în grevă.Dar, de asemenea, deschide calea pentru ca mai mulți roboți să fie utilizați în mediile medicale.
În fruntea acestei tendințe se află Moxi, care a supraviețuit pandemiei în lobby-urile unora dintre cele mai mari spitale din țară, aducând lucruri precum smartphone-uri sau ursuleți de pluș preferați, în timp ce protocoalele Covid-19 țin membrii familiei în siguranță.la camera de urgenta.
Moxi a fost creat de Diligent Robotics, o companie fondată în 2017 de fostul cercetător Google X Vivian Chu și Andrea Thomaz, care au dezvoltat Moxi în timp ce era profesor adjunct la Universitatea Texas din Austin.Robotiștii s-au întâlnit când Tomaz a consultat pentru Chu la Laboratorul de Mașini Social Intelligente al Institutului de Tehnologie din Georgia.Prima implementare comercială a lui Moxi a avut loc la doar câteva luni după începerea pandemiei.Aproximativ 15 roboți Moxi operează în prezent în spitalele din SUA, alți 60 fiind programați să fie dislocați în cursul acestui an.
„În 2018, orice spital care ia în considerare un parteneriat cu noi va fi un proiect special CFO sau un proiect de inovare a Spitalului viitorului”, a declarat Andrea Tomaz, CEO al Diligent Robotics.„În ultimii doi ani, am văzut că aproape fiecare sistem de asistență medicală ia în considerare robotica și automatizarea sau include robotica și automatizarea în agenda lor strategică.”
În ultimii ani, o serie de roboți au fost dezvoltați pentru a îndeplini sarcini medicale, cum ar fi dezinfectarea camerelor de spital sau asistarea fizioterapeuților.Roboții care ating oamenii – cum ar fi Robear, care ajută persoanele în vârstă să se ridice din pat în Japonia – sunt încă în mare parte experimentale, în parte din cauza răspunderii și cerințelor de reglementare.Roboții de livrare specializați sunt mai des întâlniți.
Echipat cu un braț robotic, Moxi poate întâmpina trecătorii cu un sunet răcnitor și cu ochi în formă de inimă pe fața sa digitală.Dar, în practică, Moxi seamănă mai mult cu Tug, un alt robot de livrare în spital, sau Burro, un robot care ajută fermierii din podgoriile din California.Camerele din față și senzorii lidar din spate îl ajută pe Moxi să cartografieze podelele spitalelor și să detecteze persoanele și obiectele de evitat.
Asistentele pot suna robotul Moxi de la chioșcul de la stația de îngrijire sau pot trimite sarcini robotului prin mesaj text.Moxi poate fi folosit pentru a transporta articole prea mari pentru a se potrivi în sistemul sanitar, cum ar fi pompe IV, mostre de laborator și alte articole fragile sau articole speciale, cum ar fi o bucată de tort de ziua de naștere.
Un sondaj al asistentelor care utilizează un robot de livrare asemănător Moxxi la un spital din Cipru a constatat că aproximativ jumătate și-au exprimat îngrijorarea că roboții ar reprezenta o amenințare pentru locurile de muncă lor, dar mai este un drum lung de parcurs până să poată înlocui oamenii..drum de urmat.Moxxi încă are nevoie de ajutor cu sarcinile de bază.De exemplu, Moxi ar putea cere cuiva să apese butonul liftului la un anumit etaj.
Și mai îngrijorător este faptul că riscurile de securitate cibernetică asociate cu roboții de livrare în spitale nu sunt bine înțelese.Săptămâna trecută, firma de securitate Cynerio a demonstrat că exploatarea unei vulnerabilități ar putea permite hackerilor să controleze de la distanță robotul Tug sau să expună pacienții la riscuri de confidențialitate.(Nu a fost găsit niciun astfel de bug în roboții lui Moxi, iar compania spune că ia măsuri pentru a le asigura „statutul de siguranță”.)
Un studiu de caz sponsorizat de Asociația Americană a Asistentelor Medicale a evaluat studiile Moxi în spitalele din Dallas, Houston și Galveston, Texas, înainte și după prima implementare comercială a Moxi în 2020. Cercetătorii avertizează că utilizarea unor astfel de roboți va necesita personalului spitalului să gestioneze inventarul cu mai multă atenție. , deoarece roboții nu citesc datele de expirare și folosirea bandajelor expirate crește riscul de infecție.
Majoritatea celor 21 de asistente intervievate pentru sondaj au spus că Moxxi le-a dat mai mult timp pentru a vorbi cu pacienții externați.Multe asistente au spus că Moise le-a salvat puterea, a adus bucurie pacienților și familiilor lor și s-a asigurat că pacienții au întotdeauna apă de băut în timp ce își iau medicamentele.„O pot face mai repede, dar este mai bine să o las pe Moxie să o facă, astfel încât să pot face ceva mai util”, a spus una dintre asistentele intervievate.Printre recenziile mai puțin pozitive, asistentele s-au plâns că Moxxi a avut dificultăți în navigarea pe holurile înguste în timpul orelor de vârf ale dimineții sau nu a putut accesa dosarele electronice de sănătate pentru a anticipa nevoile.Un altul a spus că unii pacienți erau sceptici că „ochii robotului îi înregistrau”.Autorii studiului de caz au concluzionat că Moxi nu poate oferi îngrijiri medicale calificate și este cel mai potrivit pentru sarcini repetitive, cu risc scăzut, care vor economisi timp asistentelor.
Aceste tipuri de sarcini pot reprezenta întreprinderi mari.Pe lângă extinderea sa recentă cu noi spitale, Diligent Robotics a anunțat și închiderea unei runde de finanțare de 30 de milioane de dolari săptămâna trecută.Compania va folosi fondurile parțial pentru a integra mai bine software-ul Moxi cu fișele medicale electronice, astfel încât sarcinile să poată fi finalizate fără solicitări de la asistente sau medici.
Din experiența ei, Abigail Hamilton de la Spitalul Mary Washington spune că epuizarea poate forța oamenii să se pensioneze anticipat, îi poate împinge în locuri de muncă temporare de asistent medical, le poate afecta relațiile cu cei dragi sau îi poate forța să renunțe complet la profesie.
Cu toate acestea, potrivit ei, lucrurile simple pe care Moxxi le face pot face diferența.Acest lucru economisește asistentelor 30 de minute de timp de călătorie de la etajul cinci la subsol pentru a ridica medicamente pe care farmacia nu le poate livra prin sistemul de conducte.Iar livrarea de mâncare bolnavilor după muncă este una dintre cele mai populare profesii ale lui Moxxi.De când doi roboți Moxi au început să lucreze pe holurile spitalului Mary Washington în februarie, aceștia au economisit muncitorii aproximativ 600 de ore.
„Ca societate, nu suntem la fel ca în februarie 2020”, a spus Hamilton, explicând de ce spitalul ei folosește roboți.„Trebuie să găsim moduri diferite de a sprijini îngrijitorii de lângă pat.”
Actualizare 29 aprilie 2022 9:55 ET: Această poveste a fost actualizată pentru a ajusta înălțimea robotului la puțin peste 4 picioare în loc de aproape 6 picioare, așa cum s-a menționat anterior și pentru a clarifica faptul că Tomaz a fost la Institutul Tech Georgia pentru sfatul lui Chu.
© 2022 Condé Nast Corporation.Toate drepturile rezervate.Utilizarea acestui site reprezintă acceptarea Termenilor și condițiilor, Politicii noastre de confidențialitate și Declarației privind cookie-urile, precum și a drepturilor dumneavoastră de confidențialitate în California.Prin parteneriatele noastre cu comercianții cu amănuntul, WIRED poate primi o parte din vânzări de la produsele achiziționate prin intermediul site-ului nostru.Materialele de pe acest site web nu pot fi reproduse, distribuite, transmise, stocate în cache sau utilizate în alt mod decât cu permisiunea prealabilă scrisă a Condé Nast.selecția anunțurilor