Utamakan Pelanggan, Masa Adalah Kehidupan
Shanghai Fuji menyusup idea perkhidmatan "utamakan pelanggan, masa adalah kehidupan" ke dalam setiap pautan perkhidmatan.Dari prajualan, dalam jualan hingga selepas jualan, Shanghai Fuji mewujudkan sistem pengurusan perkhidmatan yang ketat, bertindak balas secara aktif kepada perundingan pelanggan, memberikan arahan penggunaan yang terperinci, memberikan respons pantas kepada ansuran dan penyelenggaraan, dan merawat perkhidmatan berkualiti untuk pengiktirafan tinggi pelanggan.
Teknologi Internet Perkara mempercepatkan perkhidmatan
Shanghai Fuji Elevator menggunakan teknologi Internet Perkara yang paling canggih untuk mengawal setiap maklumat dinamik lif juga digabungkan dengan sistem pemfailan "satu lif satu fail" Shanghai Fuji Elevator, yang membolehkan untuk mengemas kini pangkalan maklumat setiap lif dalam masa nyata dan mengambil langkah berjaga-jaga untuk membawa perkhidmatan lif yang sangat baik untuk pengguna.
Meningkatkan kecekapan penyelenggaraan
Sistem secara automatik boleh menghantar kakitangan penyelenggaraan yang paling hampir dengan tempat kemalangan ke tempat tersebut.Kakitangan penyelenggaraan boleh menyemak status alat ganti lif dan rekod penyelenggaraan melalui melawati “platform Internet of Things” melalui telefon bimbit.Dan mereka juga boleh menjalankan panduan jarak jauh untuk keseluruhan proses kandungan penyelenggaraan melalui telefon bimbit, sekali gus meningkatkan kecekapan penyelenggaraan.
Penyelenggaraan terlebih dahulu
"Platform Internet Perkara" mempunyai keupayaan untuk melakukan statistik dan pengiraan
masa penggunaan, masa dan lelasan bahagian dan major yang biasa digunakan
peralatan, dan memberi amaran kepada perusahaan lif untuk mengekalkan dan mengubah masa, dengan itu
memastikan penyelenggaraan terlebih dahulu dan penggunaan bahagian yang mencukupi.
Penggera aktif
'Platform Internet of Things' menukar mod penggera pasif tradisional.Sistem terlebih dahulu boleh mendapatkan maklumat kegagalan lif dan memaklumkan kakitangan yang berkaitan untuk tiba di tempat kemalangan untuk membaiki lif melalui maklumat dan mesej sistem.
Meliputi rangkaian perkhidmatan selepas jualan nasional
Shanghai Fuji Elevator menubuhkan cawangan di bandar-bandar utama di China, dan membuat yang pertama
tindak balas untuk pelanggan dan menyediakan bekalan sandaran yang sesuai.
tindak balas untuk pelanggan dan menyediakan bekalan sandaran yang sesuai.