שים את הלקוחות במקום הראשון, הזמן הוא החיים
שנגחאי פוג'י מחדיר את רעיון השירות של "שים את הלקוחות במקום הראשון, הזמן הוא החיים" לכל קישור שירות.ממכירות מוקדמות, במכירות ועד לאחר מכירה, שנגחאי פוג'י מקימה מערכת ניהול שירות קפדנית, מגיבה באופן אקטיבי לייעוץ של לקוחות, מספקת הנחיות שימוש מפורטות, נותנת מענה מהיר לתשלומים ותחזוקה, ומתייחסת לשירות איכותי להכרה גבוהה של הלקוחות.
טכנולוגיית האינטרנט של הדברים מאיצה את השירות
מעלית שנגחאי פוג'י מיישמת את טכנולוגיית האינטרנט של הדברים המתקדמת ביותר כדי לשלוט במידע הדינמי של כל מעלית - ft משתלבת גם עם מערכת התיוק "מעלית אחת קובץ אחד" של מעלית שנגחאי פוג'י, המאפשרת לעדכן את בסיס המידע של כל מעלית בזמן אמת ולנקוט באמצעי זהירות. שירות מעליות מעולה למשתמשים.
שפר את יעילות התחזוקה
המערכת יכולה לשלוח אוטומטית צוות תחזוקה הקרוב למקום התאונה למקום.צוות התחזוקה יכול לבדוק את מצב החלקים שהשתנו במעלית ואת רישום התחזוקה באמצעות ביקור ב"פלטפורמת האינטרנט של הדברים" באמצעות הטלפון הנייד.והם יכולים גם לערוך הדרכה למרחקים ארוכים לכל תהליך התחזוקה באמצעות הטלפון הסלולרי, ובכך משפרת מאוד את יעילות התחזוקה.
תחזוקה מראש
ל"פלטפורמת האינטרנט של הדברים" יש את היכולת לעשות סטטיסטיקות וחישובים על
זמני השימוש, הזמן והשחיקה של החלקים הנפוצים והעיקריים
ציוד, ולהזהיר את מפעל המעליות לשמור ולשנות בזמן, כך
לוודא את התחזוקה מראש ושימוש מספק בחלקים.
אזעקה פעילה
'פלטפורמת האינטרנט של הדברים' משנה את מצב האזעקה הפאסיבי המסורתי.המערכת יכולה קודם כל לקבל מידע על כשל במעלית ולהודיע לאנשי קשר להגיע למקום התאונה כדי לתקן את המעלית באמצעות מידע מערכת והודעה.
כיסוי רשת שירות לאחר המכירה הלאומית
Shanghai Fuji Elevator מקימה סניפים בערים הגדולות בסין, ועושה ראשונה
מענה ללקוחות ומספק אספקת גיבוי נוחה.
מענה ללקוחות ומספק אספקת גיבוי נוחה.