לאחיות בבית החולים מרי וושינגטון בפרדריקסבורג, וושינגטון, הייתה עוזרת נוספת במשמרות מאז פברואר: מוקסי, רובוט בגובה 4 מטר שגורר תרופות, אספקה, דגימות מעבדה וחפצים אישיים.הובלה מקומה לקומה באולם.לאחר שנתיים של מאבק בקוביד-19 והשחיקה הנלווית לו, אחיות אומרות שזו הקלה מבורכת.
"יש שתי רמות של שחיקה: שחיקה 'אין לנו מספיק זמן בסוף השבוע הזה', ואז השחיקה המגיפה שהאחיות שלנו עוברות עכשיו", אמרה אבי, אחות לשעבר ביחידה לטיפול נמרץ ואחות בחדר מיון שמנהלת תמיכה.צוות האחיות אביגיל המילטון מופיעה במופע בבית חולים.
Moxi הוא אחד מכמה רובוטי משלוח מיוחדים שפותחו בשנים האחרונות כדי להפחית את העומס על עובדי שירותי הבריאות.עוד לפני המגיפה, כמעט מחצית מהאחיות בארה"ב הרגישו שמקום העבודה שלהן חסר איזון הולם בין עבודה לחיים.האגרה הרגשית של צפייה בחולים מתים ועמיתים נדבקים בקנה מידה כה גדול - והחשש להביא את קוביד-19 הביתה למשפחה - החמירו את השחיקה.המחקר מצא גם שלשחיקה יכולות להיות השלכות ארוכות טווח על אחיות, כולל ליקוי קוגניטיבי ונדודי שינה לאחר שנים של שחיקה בתחילת הקריירה שלהן.העולם כבר חווה מחסור באחיות במהלך המגיפה, כאשר כשני שלישים מהאחיות האמריקאיות אמרו כעת ששקלו לעזוב את המקצוע, על פי סקר National Nurses United.
בחלק מהמקומות, המחסור הוביל להעלאת שכר לעובדים קבועים ולאחיות ארעיות.במדינות כמו פינלנד, אחיות דרשו שכר גבוה יותר ופתחו בשביתה.אבל זה גם סולל את הדרך לשימוש בעוד רובוטים במערכות בריאות.
בחזית המגמה הזו מוקסי, ששרד את המגיפה בלובי של כמה מבתי החולים הגדולים במדינה, והביא איתו דברים כמו סמארטפונים או דובונים אהובים בעוד פרוטוקולי Covid-19 שומרים על בטיחות בני המשפחה.לחדר המיון.
Moxi נוצרה על ידי Diligent Robotics, חברה שנוסדה בשנת 2017 על ידי חוקרת גוגל X לשעבר Vivian Chu ואנדריאה תומאז, שפיתחה את Moxi בזמן שהיה פרופסור עזר באוניברסיטת טקסס באוסטין.הרובוטיסטים נפגשו כשתומאז התייעץ עם צ'ו במעבדת מכונות אינטליגנטיות חברתיות של המכון הטכנולוגי של ג'ורג'יה.הפריסה המסחרית הראשונה של Moxi הגיעה חודשים ספורים לאחר תחילת המגיפה.כ-15 רובוטים של מוקסי פועלים כיום בבתי חולים בארה"ב, כאשר 60 נוספים מתוכננים להיפרס בהמשך השנה.
"בשנת 2018, כל בית חולים שישקול ליצור איתנו שותפות יהיה פרויקט סמנכ"ל מיוחד או פרויקט חדשנות של בית החולים העתידי", אמרה אנדריאה טומאז, מנכ"לית Diligent Robotics."בשנתיים האחרונות ראינו שכמעט כל מערכת בריאות שוקלת רובוטיקה ואוטומציה, או כוללת רובוטיקה ואוטומציה בסדר היום האסטרטגי שלהן".
בשנים האחרונות פותחו מספר רובוטים לביצוע משימות רפואיות כמו חיטוי חדרי אשפוז או סיוע לפיזיותרפיסטים.רובוטים שנוגעים באנשים - כמו ה-Robear שעוזר לאנשים מבוגרים לצאת מהמיטה ביפן - הם עדיין ניסיוניים במידה רבה, בין השאר בשל אחריות ודרישות רגולטוריות.רובוטי משלוח מיוחדים נפוצים יותר.
מצוידת בזרוע רובוטית, מוקסי יכולה לקבל את פני העוברים והשבים עם צליל מזעם ועיניים בצורת לב על פניה הדיגיטליות.אבל בפועל, מוקסי דומה יותר ל-Tug, רובוט נוסף למסירה בבית חולים, או ל-Burro, רובוט שעוזר לחקלאים בכרמי קליפורניה.מצלמות בחזית וחיישני לידאר מאחור עוזרות ל-Moxi למפות את רצפות בתי החולים ולזהות אנשים וחפצים שיש להימנע מהם.
אחיות יכולות להתקשר לרובוט מוקסי מהקיוסק בתחנת האחיות או לשלוח משימות לרובוט באמצעות הודעת טקסט.ניתן להשתמש ב-Moxi לשאת פריטים גדולים מכדי להכנס למערכת האינסטלציה, כגון משאבות IV, דגימות מעבדה, ופריטים שבירים אחרים, או פריטים מיוחדים כגון חתיכת עוגת יום הולדת.
סקר שנערך בקרב אחיות המשתמשות ברובוט לידה דמוי Moxxi בבית חולים בקפריסין מצא שכמחצית הביעו דאגה שהרובוטים יהוו איום על עבודתם, אך יש עוד דרך ארוכה לעבור עד שיוכלו להחליף בני אדם..דרך ללכת.Moxxi עדיין זקוק לעזרה במשימות בסיסיות.לדוגמה, Moxi עשויה לדרוש ממישהו ללחוץ על לחצן המעלית בקומה מסוימת.
מדאיג עוד יותר הוא שסיכוני אבטחת הסייבר הקשורים לרובוטי משלוח בבתי חולים אינם מובנים היטב.בשבוע שעבר, חברת האבטחה Cynerio הדגימה כי ניצול פגיעות עלול לאפשר להאקרים לשלוט מרחוק ברובוט ה-Tug או לחשוף את המטופלים לסיכוני פרטיות.(לא נמצא באג כזה ברובוטים של מוקסי, והחברה אומרת שהיא נוקטת בצעדים כדי להבטיח את "סטטוס הבטיחות" שלהם).
מחקר מקרה בחסות איגוד האחיות האמריקאי העריך את ניסויי Moxi בבתי חולים בדאלאס, יוסטון וגלווסטון, טקסס לפני ואחרי הפריסה המסחרית הראשונה של Moxi בשנת 2020. החוקרים מזהירים כי השימוש ברובוטים כאלה יחייב צוות בית החולים לנהל את המלאי בזהירות רבה יותר , מכיוון שרובוטים אינם קוראים תאריכי תפוגה ושימוש בתחבושות שפג תוקפן מגביר את הסיכון לזיהום.
רוב 21 האחיות שרואיינו לסקר אמרו שמוקסי נתנה להן יותר זמן לדבר עם חולים משוחררים.אחיות רבות סיפרו כי מוזס הציל את כוחותיהם, הביא שמחה לחולים ולבני משפחותיהם, ודאג שלמטופלים תמיד יהיה מים לשתות בזמן נטילת התרופות."אני יכול לעשות את זה מהר יותר, אבל עדיף לתת למקסי לעשות את זה כדי שאוכל לעשות משהו יותר שימושי", אמרה אחת האחיות שרואיינו.בין הביקורות הפחות חיוביות, אחיות התלוננו כי Moxxi מתקשה לנווט במסדרונות צרים בשעות העומס של הבוקר או שלא הצליחה לגשת לרישומי בריאות אלקטרוניים כדי לצפות את הצרכים.אחר אמר שחלק מהמטופלים היו סקפטיים ש"עיני הרובוט מתעדות אותם".מחברי המקרה הגיעו למסקנה שמוקסי אינה יכולה לספק טיפול סיעודי מיומן והיא מתאימה ביותר למשימות חוזרות בסיכון נמוך שיחסכו זמן לאחיות.
סוגים אלה של משימות יכולים לייצג ארגונים גדולים.בנוסף להתרחבותה האחרונה עם בתי חולים חדשים, Diligent Robotics הודיעה גם על סגירת סבב גיוס של 30 מיליון דולר בשבוע שעבר.החברה תשתמש במימון בין השאר כדי לשלב טוב יותר את התוכנה של Moxi עם רישומי בריאות אלקטרוניים, כך שניתן יהיה להשלים משימות ללא בקשות מאחיות או רופאים.
מניסיונה, אביגיל המילטון מבית החולים מרי וושינגטון אומרת ששחיקה יכולה לאלץ אנשים לצאת לפנסיה מוקדמת, לדחוף אותם לעבודות סיעוד זמניות, להשפיע על מערכות היחסים שלהם עם יקיריהם, או לאלץ אותם לצאת לחלוטין מהמקצוע.
עם זאת, לדבריה, הדברים הפשוטים ש-Moxxi עושה יכולים לעשות את ההבדל.זה חוסך לאחיות 30 דקות של זמן נסיעה מהקומה החמישית למרתף כדי לאסוף תרופות שבית המרקחת לא יכול לספק דרך מערכת הצינורות.ומשלוח אוכל לחולים לאחר העבודה הוא אחד המקצועות הפופולריים ביותר של Moxxi.מאז שני רובוטים של מוקסי החלו לעבוד במסדרונות בית החולים מרי וושינגטון בפברואר, הם חסכו לעובדים כ-600 שעות.
"כחברה, אנחנו לא כמו שהיינו בפברואר 2020", אמרה המילטון, והסבירה מדוע בית החולים שלה משתמש ברובוטים."אנחנו צריכים למצוא דרכים שונות לתמוך במטפלים ליד המיטה."
עדכון 29 באפריל 2022 9:55 ET: הסיפור הזה עודכן כדי להתאים את גובה הרובוט לקצת יותר מ-4 רגל במקום כמעט 6 רגל כפי שצוין קודם וכדי להבהיר שתומאז היה ב-Tech Georgia Institute לייעוץ של צ'ו.
© 2022 Condé Nast Corporation.כל הזכויות שמורות.השימוש באתר זה מהווה הסכמה לתנאי השירות, מדיניות הפרטיות והצהרת העוגיות שלנו, ולזכויות הפרטיות שלך בקליפורניה.באמצעות השותפויות שלנו עם קמעונאים, WIRED עשויה לקבל חלק מהמכירות ממוצרים שנרכשו דרך האתר שלנו.אין לשכפל, להפיץ, לשדר, לאחסן במטמון את החומרים באתר זה, אלא באישור מראש ובכתב של Condé Nast.בחירת מודעות