Metti i clienti al primo posto, il tempo è vita
Shanghai Fuji integra l'idea di servizio di "mettere i clienti al primo posto, il tempo è vita" in ogni collegamento di servizio.Dalle prevendite, alle vendite fino al post-vendita, Shanghai Fuji stabilisce un rigoroso sistema di gestione del servizio, risponde attivamente alla consulenza dei clienti, fornisce indicazioni dettagliate sull'uso, fornisce una risposta rapida all'installazione e alla manutenzione e tratta il servizio di qualità per il massimo riconoscimento dei clienti.
La tecnologia Internet of Things accelera il servizio
Shanghai Fuji Elevator applica la più avanzata tecnologia Internet of Things per controllare le informazioni dinamiche di ciascun ascensore. ft si combina inoltre con il sistema di archiviazione "un ascensore, un file" di Shanghai Fuji Elevator, che consente di aggiornare la base di informazioni di ciascun ascensore in tempo reale e di prendere precauzioni per portare ottimo servizio ascensore per gli utenti.
Migliorare l'efficienza della manutenzione
Il sistema può inviare automaticamente sul posto il personale di manutenzione più vicino al luogo dell'incidente.Il personale di manutenzione può verificare lo stato delle parti modificate dell'ascensore e il registro della manutenzione visitando la "piattaforma Internet of Things" tramite telefono cellulare.Inoltre, possono anche condurre una guida a lunga distanza per l'intero processo di manutenzione dei contenuti tramite telefono cellulare, migliorando così notevolmente l'efficienza della manutenzione.
Manutenzione in anticipo
La "piattaforma Internet of Things" ha la capacità di eseguire statistiche e calcoli
i tempi di utilizzo, il tempo e l'abrasione delle parti di uso comune e principali
attrezzature e avvisare l'impresa di ascensori di mantenerla e modificarla nel tempo, quindi
assicurandosi in anticipo la manutenzione e l'uso sufficiente delle parti.
Allarme attivo
La 'piattaforma Internet of Things' cambia la tradizionale modalità di allarme passivo.Il sistema può innanzitutto ottenere informazioni sul guasto dell'ascensore e informare il personale correlato di arrivare sul luogo dell'incidente per riparare l'ascensore tramite informazioni e messaggi di sistema.
Coprire la rete nazionale di assistenza post-vendita
Shanghai Fuji Elevator apre filiali nelle principali città della Cina ed è il primo
risposta per i clienti e fornisce una fornitura di backup conveniente.
risposta per i clienti e fornisce una fornitura di backup conveniente.