Sæt kunderne først, Time Is Life
Shanghai Fuji infiltrerer serviceideen om "sæt kunderne først, tid er livet" i hvert servicelink.Fra presales, i salg til eftersalg, etablerer Shanghai Fuji et stringent servicestyringssystem, reagerer aktivt på kundernes rådgivning, giver detaljeret brugsvejledning, giver hurtig respons på afdrag og vedligeholdelse og behandler kvalitetsservice til kundernes høje anerkendelse.
Internet of Things-teknologi fremskynder servicen
Shanghai Fuji Elevator anvender den mest avancerede Internet of Things-teknologi til at styre hver elevators dynamiske informations-ft kombineres også med Shanghai Fuji Elevator's "én elevator en fil"-arkiveringssystem, som gør det muligt at opdatere hver elevators informationsbase i realtid og tage forholdsregler for at bringe fremragende elevatorservice til brugerne.
Forbedre vedligeholdelseseffektiviteten
Systemet kan automatisk sende vedligeholdelsespersonale, der er tættest på ulykkesstedet, til stedet.Vedligeholdelsespersonale kan tjekke elevatorens ændrede delestatus og vedligeholdelsesrekord ved at besøge "Internet of Things-platformen" via mobiltelefon.Og de kan også udføre langdistancevejledning for hele processen med vedligeholdelsesindhold gennem mobiltelefon, hvilket forbedrer vedligeholdelseseffektiviteten betydeligt.
Vedligeholdelse på forhånd
”Internet of Things platform” har mulighed for at lave statistik og beregninger på
brugstider, tid og slid af de almindeligt brugte dele og større
udstyr og advare elevatorvirksomheder om at vedligeholde og ændre sig i tide, således
sørge for vedligeholdelse på forhånd og tilstrækkelig brug af dele.
Aktiv alarm
'Internet of Things platform' ændrer den traditionelle passive alarmtilstand.Systemet kan for det første indhente elevatorens fejlinformation og informere relateret personale om at ankomme til ulykkesstedet for at reparere elevatoren ved hjælp af systeminformation og besked.
Dæk det nationale eftersalgsservicenetværk
Shanghai Fuji Elevator opretter afdelinger i større byer i Kina og laver først
svar til klienter og sørger for hensigtsmæssig backup-forsyning.
svar til klienter og sørger for hensigtsmæssig backup-forsyning.