Sygeplejersker på Mary Washington Hospital i Fredericksburg, Va., har haft en ekstra assistent på skift siden februar: Moxy, en 4-fod høj robot, der trækker medicin, forsyninger, laboratorieprøver og personlige ejendele.Transporteres fra etage til etage i hallen.Efter to års kamp mod Covid-19 og dens tilhørende udbrændthed siger sygeplejersker, at det er en kærkommen lettelse.
"Der er to niveauer af udbrændthed: 'vi har ikke tid nok i denne weekend' udbrændthed, og så den pandemiske udbrændthed, som vores sygeplejersker gennemgår lige nu," sagde Abby, en tidligere intensivafdeling og skadestuesygeplejerske, der administrerer support.Sygeplejepersonalet Abigail Hamilton optræder ved et hospitalsshow.
Moxi er en af ​​flere specialiserede leveringsrobotter, der er blevet udviklet i de senere år for at reducere byrden på sundhedspersonale.Allerede før pandemien følte næsten halvdelen af ​​amerikanske sygeplejersker, at deres arbejdsplads manglede en passende balance mellem arbejde og privatliv.Den følelsesmæssige belastning af at se patienter dø og kolleger blive smittet i så stor en skala - og frygten for at bringe Covid-19 hjem til familien - forværrede udbrændthed.Undersøgelsen fandt også, at udbrændthed kan have langsigtede konsekvenser for sygeplejersker, herunder kognitiv svækkelse og søvnløshed efter mange års udbrændthed tidligt i deres karriere.Verden oplever allerede en mangel på sygeplejersker under pandemien, hvor omkring to tredjedele af amerikanske sygeplejersker nu siger, at de har overvejet at forlade erhvervet, ifølge en National Nurses United-undersøgelse.
Nogle steder har mangel ført til lønstigninger for fastansatte og sygeplejersker.I lande som Finland krævede sygeplejersker højere løn og gik i strejke.Men det baner også vejen for, at flere robotter kan bruges i sundhedsvæsenet.
I spidsen for denne trend er Moxi, som har overlevet pandemien i lobbyerne på nogle af landets største hospitaler, og medbringer ting som smartphones eller yndlingsbamser, mens Covid-19-protokoller holder familiemedlemmer sikre.til skadestuen.
Moxi blev skabt af Diligent Robotics, et firma grundlagt i 2017 af den tidligere Google X-forsker Vivian Chu og Andrea Thomaz, som udviklede Moxi, mens han var adjungeret professor ved University of Texas i Austin.Robotikerne mødtes, da Tomaz konsulterede for Chu på Georgia Institute of Technology's Socially Intelligent Machine Laboratory.Moxis første kommercielle implementering kom kun få måneder efter, at pandemien begyndte.Omkring 15 Moxi-robotter er i øjeblikket i drift på amerikanske hospitaler, med 60 mere planlagt til at blive indsat senere i år.
"I 2018 vil ethvert hospital, der overvejer at samarbejde med os, være et CFO Special Project eller Hospital of the Future Innovation Project," sagde Andrea Tomaz, CEO for Diligent Robotics."I løbet af de sidste to år har vi set, at næsten alle sundhedssystemer overvejer robotteknologi og automatisering, eller inkluderer robotteknologi og automatisering i deres strategiske dagsorden."
I de senere år er der udviklet en række robotter til at udføre medicinske opgaver som at desinficere hospitalsstuer eller assistere fysioterapeuter.Robotter, der rører mennesker - såsom Robear, der hjælper ældre mennesker ud af sengen i Japan - er stadig stort set eksperimentelle, til dels på grund af ansvar og lovmæssige krav.Specialiserede leveringsrobotter er mere almindelige.
Udstyret med en robotarm kan Moxi hilse forbipasserende med en kurrende lyd og hjerteformede øjne på sit digitale ansigt.Men i praksis ligner Moxi mere Tug, en anden hospitalsleveringsrobot, eller Burro, en robot, der hjælper landmænd i californiske vinmarker.Kameraer på forsiden og lidar-sensorer på bagsiden hjælper Moxi med at kortlægge hospitalsgulve og registrere personer og genstande, der skal undgås.
Sygeplejersker kan ringe til Moxi-robotten fra kiosken på sygeplejestationen eller sende opgaver til robotten via sms.Moxi kan bruges til at bære genstande, der er for store til at passe i VVS-systemet, såsom IV-pumper, laboratorieprøver og andre skrøbelige genstande, eller specielle genstande såsom et stykke fødselsdagskage.
En undersøgelse blandt sygeplejersker, der brugte en Moxxi-lignende leveringsrobot på et hospital i Cypern, viste, at omkring halvdelen udtrykte bekymring for, at robotterne ville udgøre en trussel mod deres job, men der er stadig lang vej igen, før de kan erstatte mennesker..vej at gå.Moxxi har stadig brug for hjælp til grundlæggende opgaver.For eksempel kan Moxi kræve, at nogen trykker på elevatorknappen på en bestemt etage.
Endnu mere bekymrende er det, at cybersikkerhedsrisiciene forbundet med leveringsrobotter på hospitaler ikke er godt forstået.I sidste uge demonstrerede sikkerhedsfirmaet Cynerio, at udnyttelse af en sårbarhed kunne give hackere mulighed for at fjernstyre Tug-robotten eller udsætte patienter for privatlivsrisici.(Ingen sådan fejl er blevet fundet i Moxis robotter, og virksomheden siger, at det tager skridt til at sikre deres "sikkerhedsstatus".)
Et casestudie sponsoreret af American Nurses Association evaluerede Moxi-forsøg på hospitalerne i Dallas, Houston og Galveston, Texas før og efter Moxis første kommercielle udbredelse i 2020. Forskerne advarer om, at brugen af ​​sådanne robotter vil kræve, at hospitalspersonalet administrerer lagerbeholdningen mere omhyggeligt. , da robotter ikke læser udløbsdatoer og brug af udløbne bandager øger risikoen for infektion.
De fleste af de 21 sygeplejersker, der blev interviewet til undersøgelsen, sagde, at Moxxi gav dem mere tid til at tale med udskrevne patienter.Mange sygeplejersker sagde, at Moses reddede deres kræfter, bragte glæde til patienter og deres familier og sørgede for, at patienterne altid havde vand at drikke, mens de tog deres medicin."Jeg kan gøre det hurtigere, men det er bedre at lade Moxie gøre det, så jeg kan gøre noget mere nyttigt," sagde en af ​​de interviewede sygeplejersker.Blandt de mindre positive anmeldelser klagede sygeplejersker over, at Moxxi havde svært ved at navigere i smalle gange i morgenmyldretiden eller ikke var i stand til at få adgang til elektroniske sundhedsjournaler for at forudse behov.En anden sagde, at nogle patienter var skeptiske over, at "robotøjne optog dem."Forfatterne af casestudiet konkluderede, at Moxi ikke kan yde kvalificeret sygepleje og er bedst egnet til lavrisiko, gentagne opgaver, der vil spare sygeplejersker tid.
Disse typer opgaver kan repræsentere store virksomheder.Ud over den nylige udvidelse med nye hospitaler annoncerede Diligent Robotics også lukningen af ​​en finansieringsrunde på $30 millioner i sidste uge.Virksomheden vil til dels bruge midlerne til bedre at integrere Moxis software med elektroniske sundhedsjournaler, så opgaver kan løses uden anmodninger fra sygeplejersker eller læger.
I sin erfaring siger Abigail Hamilton fra Mary Washington Hospital, at udbrændthed kan tvinge folk til førtidspension, skubbe dem til midlertidige sygeplejejob, påvirke deres forhold til deres kære eller tvinge dem helt ud af faget.
Men ifølge hende kan de simple ting Moxxi gør en forskel.Det sparer sygeplejersker for 30 minutters rejsetid fra femte sal til kælder for at hente medicin, som apoteket ikke kan levere gennem rørsystemet.Og at levere mad til de syge efter arbejde er et af Moxxis mest populære erhverv.Siden to Moxi-robotter begyndte at arbejde på gangene på Mary Washington Hospital i februar, har de sparet arbejdere for omkring 600 timer.
"Som samfund er vi ikke det samme, som vi var i februar 2020," sagde Hamilton og forklarede, hvorfor hendes hospital bruger robotter."Vi er nødt til at finde på forskellige måder at støtte pårørende ved sengekanten."
Opdatering 29. april 2022 kl. 9:55 ET: Denne historie er blevet opdateret for at justere robottens højde til lidt over 4 fod i stedet for næsten 6 fod som tidligere nævnt og for at præcisere, at Tomaz var i Tech Georgia Institute for Chus råd.
© 2022 Condé Nast Corporation.Alle rettigheder forbeholdes.Brug af denne side er ensbetydende med accept af vores servicevilkår, privatlivspolitik og cookieerklæring og dine privatlivsrettigheder i Californien.Gennem vores partnerskaber med forhandlere kan WIRED modtage en del af salget fra produkter købt via vores websted.Materialerne på denne hjemmeside må ikke reproduceres, distribueres, transmitteres, cachelagres eller på anden måde bruges, undtagen med forudgående skriftlig tilladelse fra Condé Nast.annoncevalg