Les infermeres de l'Hospital Mary Washington de Fredericksburg, Virginia, tenen un assistent addicional en els torns des del febrer: Moxy, un robot de 4 peus d'alçada que transporta medicaments, subministraments, mostres de laboratori i articles personals.Transportat de pis a pis del vestíbul.Després de dos anys de lluitar contra el Covid-19 i el seu esgotament associat, les infermeres diuen que és un alleujament benvingut.
"Hi ha dos nivells d'esgotament: l'esgotament "no tenim prou temps aquest cap de setmana" i després l'esgotament pandèmic que estan passant les nostres infermeres en aquest moment", va dir Abby, antiga infermera de la unitat de cures intensives i d'urgències que gestiona. suport.El personal d'infermeria Abigail Hamilton actua en un espectacle de l'hospital.
Moxi és un dels diversos robots de lliurament especialitzats que s'han desenvolupat en els últims anys per reduir la càrrega dels treballadors sanitaris.Fins i tot abans de la pandèmia, gairebé la meitat de les infermeres nord-americanes consideraven que el seu lloc de treball no tenia un equilibri adequat entre la vida laboral i la vida familiar.El peatge emocional de veure morir els pacients i els col·legues s'infecten a una escala tan gran, i la por de portar el Covid-19 a casa a la família, va agreujar l'esgotament.L'estudi també va trobar que l'esgotament pot tenir conseqüències a llarg termini per a les infermeres, inclòs el deteriorament cognitiu i l'insomni després d'anys d'esgotament al començament de la seva carrera.El món ja està experimentant una escassetat d'infermeres durant la pandèmia, amb aproximadament dos terços de les infermeres nord-americanes que ara diuen que s'han plantejat deixar la professió, segons una enquesta de National Nurses United.
En alguns llocs, l'escassetat ha provocat augments salarials del personal permanent i les infermeres temporals.A països com Finlàndia, les infermeres van reclamar salaris més alts i van fer vaga.Però també obre el camí perquè s'utilitzin més robots en entorns sanitaris.
Al capdavant d'aquesta tendència hi ha Moxi, que ha sobreviscut a la pandèmia als vestíbuls d'alguns dels hospitals més grans del país, portant coses com telèfons intel·ligents o ossets de peluix favorits mentre els protocols de Covid-19 mantenen els familiars segurs.a la sala d'urgències.
Moxi va ser creada per Diligent Robotics, una empresa fundada el 2017 per l'antic investigador de Google X Vivian Chu i Andrea Thomaz, que van desenvolupar Moxi mentre era professor adjunt a la Universitat de Texas a Austin.Els robòtics es van conèixer quan Tomaz estava consultant per a Chu al Laboratori de Màquines Socialment Intel·ligents de l'Institut Tecnològic de Geòrgia.El primer desplegament comercial de Moxi va arribar pocs mesos després que comencés la pandèmia.Uns 15 robots Moxi estan operant actualment als hospitals dels EUA, amb 60 més programats per ser desplegats a finals d'aquest any.
"El 2018, qualsevol hospital que consideri associar-se amb nosaltres serà un projecte especial del director financer o un projecte d'innovació de l'Hospital del futur", va dir Andrea Tomaz, directora general de Diligent Robotics."Durant els últims dos anys, hem vist que gairebé tots els sistemes sanitaris estan considerant la robòtica i l'automatització, o incloure la robòtica i l'automatització a la seva agenda estratègica".
En els darrers anys s'han desenvolupat una sèrie de robots per realitzar tasques mèdiques com la desinfecció d'habitacions d'hospitals o l'assistència de fisioterapeutes.Els robots que toquen les persones, com ara el Robear que ajuda la gent gran a sortir del llit al Japó, encara són en gran mesura experimentals, en part a causa de la responsabilitat i els requisits reglamentaris.Els robots de lliurament especialitzats són més habituals.
Equipat amb un braç robòtic, Moxi pot saludar els transeünts amb un so arrullat i ulls en forma de cor a la seva cara digital.Però a la pràctica, Moxi s'assembla més a Tug, un altre robot de lliurament a l'hospital, o Burro, un robot que ajuda els agricultors a les vinyes de Califòrnia.Les càmeres a la part davantera i els sensors lidar a la part posterior ajuden a Moxi a mapejar els pisos dels hospitals i detectar persones i objectes que cal evitar.
Les infermeres poden trucar al robot Moxi des del quiosc de l'estació d'infermeria o enviar tasques al robot mitjançant missatge de text.Moxi es pot utilitzar per transportar articles massa grans per cabre al sistema de fontaneria, com ara bombes IV, mostres de laboratori i altres articles fràgils, o articles especials com un pastís d'aniversari.
Una enquesta d'infermeres que utilitzen un robot de lliurament semblant a Moxxi en un hospital de Xipre va trobar que aproximadament la meitat va expressar la seva preocupació perquè els robots representin una amenaça per a la seva feina, però encara queda molt camí per recórrer abans que puguin substituir els humans..manera d'anar.Moxxi encara necessita ajuda amb les tasques bàsiques.Per exemple, Moxi pot requerir que algú prem el botó de l'ascensor en un pis determinat.
Encara més preocupant és que els riscos de ciberseguretat associats als robots de lliurament als hospitals no s'entenen bé.La setmana passada, l'empresa de seguretat Cynerio va demostrar que l'explotació d'una vulnerabilitat podria permetre als pirates informàtics controlar de manera remota el robot Tug o exposar els pacients a riscos de privadesa.(No s'ha trobat cap error d'aquest tipus als robots de Moxi, i la companyia diu que està prenent mesures per garantir el seu "estat de seguretat".)
Un estudi de cas patrocinat per l'Associació Americana d'Infermeres va avaluar els assajos de Moxi als hospitals de Dallas, Houston i Galveston, Texas abans i després del primer desplegament comercial de Moxi el 2020. Els investigadors adverteixen que l'ús d'aquests robots requerirà que el personal de l'hospital gestioni l'inventari amb més cura. , ja que els robots no llegeixen les dates de caducitat i l'ús d'embenats caducats augmenta el risc d'infecció.
La majoria de les 21 infermeres entrevistades per a l'enquesta van dir que Moxxi els va donar més temps per parlar amb els pacients donats d'alta.Moltes infermeres van dir que Moisès va salvar les seves forces, va portar alegria als pacients i les seves famílies i s'assegurava que els pacients sempre tinguessin aigua per beure mentre prenien els seus medicaments."Puc fer-ho més ràpid, però és millor deixar que ho faci Moxie perquè pugui fer alguna cosa més útil", va dir una de les infermeres entrevistades.Entre les ressenyes menys positives, les infermeres es van queixar que Moxxi tenia dificultats per navegar pels passadissos estrets durant l'hora punta del matí o que no podia accedir als registres electrònics de salut per anticipar-se a les necessitats.Un altre va dir que alguns pacients eren escèptics que "els ulls dels robots els estaven gravant".Els autors de l'estudi de cas van concloure que Moxi no pot proporcionar atenció d'infermeria especialitzada i és el més adequat per a tasques repetitives i de baix risc que estalviaran temps a les infermeres.
Aquest tipus de tasques poden representar grans empreses.A més de la seva recent expansió amb nous hospitals, Diligent Robotics també va anunciar el tancament d'una ronda de finançament de 30 milions de dòlars la setmana passada.L'empresa utilitzarà el finançament en part per integrar millor el programari de Moxi amb els registres sanitaris electrònics perquè les tasques es puguin completar sense les sol·licituds d'infermeres o metges.
Segons la seva experiència, Abigail Hamilton, de l'Hospital Mary Washington, diu que l'esgotament pot obligar a les persones a jubilar-se anticipadament, empènyer-les a llocs de treball temporals d'infermeria, afectar les seves relacions amb els seus éssers estimats o obligar-les a abandonar la professió per complet.
Tanmateix, segons ella, les coses senzilles que fa Moxxi poden marcar la diferència.Això estalvia a les infermeres 30 minuts de viatge des del cinquè pis fins al soterrani per recollir els medicaments que la farmàcia no pot lliurar a través del sistema de canonades.I lliurar menjar als malalts després de la feina és una de les professions més populars de Moxxi.Des que dos robots Moxi van començar a treballar als passadissos de l'hospital Mary Washington al febrer, han estalviat als treballadors unes 600 hores.
"Com a societat, no som els mateixos que al febrer del 2020", va dir Hamilton, explicant per què el seu hospital utilitza robots."Hem de trobar diferents maneres de donar suport als cuidadors al costat del llit".
Actualització el 29 d'abril de 2022 a les 9:55 ET: aquesta història s'ha actualitzat per ajustar l'alçada del robot a poc més de 4 peus en lloc de gairebé 6 peus com s'ha dit anteriorment i per aclarir que Tomaz estava al Tech Georgia Institute per als consells de Chu.
© 2022 Condé Nast Corporation.Tots els drets reservats.L'ús d'aquest lloc suposa l'acceptació de les nostres Condicions de servei, Política de privadesa i Declaració de galetes, i els vostres drets de privadesa a Califòrnia.A través de les nostres associacions amb minoristes, WIRED pot rebre una part de les vendes dels productes comprats a través del nostre lloc.Els materials d'aquest lloc web no poden ser reproduïts, distribuïts, transmesos, emmagatzemats en memòria cau o utilitzats de cap altra manera excepte amb el permís previ per escrit de Condé Nast.selecció d'anuncis