Медицинските сестри в болницата Мери Вашингтон във Фредериксбърг, Вирджиния, имат допълнителен асистент на смени от февруари: Мокси, висок 4 фута робот, който пренася лекарства, консумативи, лабораторни проби и лични вещи.Пренася се от етаж на етаж на залата.След две години борба с Covid-19 и свързаното с него прегаряне, медицинските сестри казват, че това е добре дошло облекчение.
„Има две нива на прегаряне: „нямаме достатъчно време този уикенд“ прегаряне и след това пандемичното прегаряне, през което нашите медицински сестри преминават в момента“, каза Аби, бивша медицинска сестра в интензивно отделение и спешно отделение, която управлява поддържа.Медицински персонал Абигейл Хамилтън изпълнява на шоу в болница.
Moxi е един от няколкото специализирани роботи за доставка, разработени през последните години, за да намалят тежестта върху здравните работници.Още преди пандемията почти половината медицински сестри в САЩ смятаха, че на работното им място липсва адекватен баланс между професионалния и личния живот.Емоционалната тежест от гледането на пациенти как умират и колеги се заразяват в такъв голям мащаб – и страхът от пренасяне на Covid-19 у дома в семейството – изостри прегарянето.Проучването установи също, че прегарянето може да има дългосрочни последици за медицинските сестри, включително когнитивно увреждане и безсъние след години на прегаряне в началото на кариерата им.Светът вече изпитва недостиг на медицински сестри по време на пандемията, като около две трети от американските медицински сестри сега казват, че са обмисляли да напуснат професията, според проучване на National Nurses United.
На някои места недостигът доведе до увеличения на заплатите за постоянния персонал и временните медицински сестри.В страни като Финландия медицинските сестри поискаха по-високи заплати и стачкуваха.Но също така проправя пътя за повече роботи, които да се използват в здравните заведения.
В челните редици на тази тенденция е Moxi, който оцеля след пандемията във фоайетата на някои от най-големите болници в страната, носейки неща като смартфони или любими плюшени мечета, докато протоколите Covid-19 пазят членовете на семейството в безопасност.до спешното отделение.
Moxi е създаден от Diligent Robotics, компания, основана през 2017 г. от бившия изследовател на Google X Вивиан Чу и Андреа Томаз, които са разработили Moxi, докато е бил помощник професор в Тексаския университет в Остин.Роботиците се срещнаха, когато Томаз консултираше Чу в Лабораторията за социално интелигентни машини на Технологичния институт на Джорджия.Първото търговско внедряване на Moxi дойде само месеци след началото на пандемията.Около 15 робота Moxi в момента работят в американски болници, като още 60 са планирани да бъдат внедрени по-късно тази година.
„През 2018 г. всяка болница, която възнамерява да си партнира с нас, ще бъде специален финансов директор или иновационен проект „Болница на бъдещето“, каза Андреа Томаз, главен изпълнителен директор на Diligent Robotics.„През последните две години видяхме, че почти всяка здравна система обмисля роботика и автоматизация или включва роботика и автоматизация в своя стратегически дневен ред.“
През последните години бяха разработени редица роботи за изпълнение на медицински задачи като дезинфекция на болнични стаи или подпомагане на физиотерапевти.Роботите, които докосват хората – като Robear, който помага на възрастни хора да станат от леглото в Япония – все още са до голяма степен експериментални, отчасти поради отговорност и регулаторни изисквания.Специализираните роботи за доставка са по-често срещани.
Оборудван с роботизирана ръка, Moxi може да поздравява минувачите с гукащ звук и сърцевидни очи на цифровото си лице.Но на практика Moxi е по-скоро като Tug, друг робот за болнична доставка, или Burro, робот, който помага на фермерите в калифорнийските лозя.Камерите отпред и лидарните сензори отзад помагат на Moxi да картографира болничните етажи и да открива хора и предмети, които да избягва.
Медицинските сестри могат да се обаждат на робота Moxi от павилиона в сестринския пункт или да изпращат задачи на робота чрез текстово съобщение.Moxi може да се използва за пренасяне на предмети, които са твърде големи, за да се поберат във водопроводната система, като интравенозни помпи, лабораторни проби и други чупливи предмети или специални предмети като парче торта за рожден ден.
Проучване на медицински сестри, използващи подобен на Moxxi робот за доставка в болница в Кипър, установи, че около половината са изразили загриженост, че роботите ще представляват заплаха за работата им, но все още има дълъг път, преди да могат да заменят хората..Браво.Moxxi все още се нуждае от помощ за основни задачи.Например Moxi може да изиска някой да натисне бутона на асансьора на определен етаж.
Още по-тревожно е, че рисковете за киберсигурността, свързани с роботите за доставка в болниците, не са добре разбрани.Миналата седмица фирмата за сигурност Cynerio демонстрира, че използването на уязвимост може да позволи на хакерите да контролират дистанционно робота Tug или да изложат пациентите на рискове за поверителността.(Не е открит такъв бъг в роботите на Moxi и компанията казва, че предприема стъпки, за да гарантира техния „статус на безопасност“.)
Казус, спонсориран от Американската асоциация на медицинските сестри, оцени изпитанията на Moxi в болниците в Далас, Хюстън и Галвестън, Тексас, преди и след първото търговско внедряване на Moxi през 2020 г. Изследователите предупреждават, че използването на такива роботи ще изисква болничният персонал да управлява по-внимателно инвентара , тъй като роботите не четат сроковете на годност и използването на превръзки с изтекъл срок на годност увеличава риска от инфекция.
Повечето от 21 медицински сестри, интервюирани за проучването, казаха, че Moxxi им е дал повече време да говорят с изписаните пациенти.Много медицински сестри казаха, че Мойсей е пестил силите им, доставял е радост на пациентите и техните семейства и се е грижил пациентите винаги да имат вода за пиене, докато приемат лекарствата си.„Мога да го направя по-бързо, но е по-добре да оставя Мокси да го направи, за да направя нещо по-полезно“, каза една от интервюираните медицински сестри.Сред по-малко положителните отзиви медицинските сестри се оплакаха, че Moxxi има затруднения при навигирането по тесни коридори по време на сутрешния пиков час или не може да получи достъп до електронни здравни досиета, за да предвиди нуждите.Друг каза, че някои пациенти са скептични, че „роботните очи ги записват“.Авторите на казуса заключават, че Moxi не може да осигури квалифицирани медицински сестри и е най-подходящ за нискорискови, повтарящи се задачи, които ще спестят време на медицинските сестри.
Тези видове задачи могат да представляват големи предприятия.В допълнение към скорошното си разширяване с нови болници, Diligent Robotics също обяви приключването на кръг от финансиране от 30 милиона долара миналата седмица.Компанията ще използва финансирането отчасти за по-добро интегриране на софтуера на Moxi с електронни здравни досиета, така че задачите да могат да се изпълняват без искания от медицински сестри или лекари.
Според нейния опит Абигейл Хамилтън от болница „Мери Вашингтон“ казва, че прегарянето може да принуди хората да се пенсионират по-рано, да ги тласне към временни работни места като медицински сестри, да повлияе на отношенията им с близки или да ги принуди напълно да напуснат професията.
Въпреки това, според нея, простите неща, които Moxxi прави, могат да имат значение.Това спестява на медицинските сестри 30 минути време за пътуване от петия етаж до мазето, за да вземат лекарства, които аптеката не може да достави по тръбопроводната система.А разнасянето на храна на болни след работа е една от най-популярните професии на Moxxi.Откакто два робота Moxi започнаха да работят в коридорите на болницата Mary Washington през февруари, те спестиха на работниците около 600 часа.
„Като общество ние не сме същите, каквито бяхме през февруари 2020 г.“, каза Хамилтън, обяснявайки защо нейната болница използва роботи.„Трябва да измислим различни начини за подкрепа на болногледачите до леглото.“
Актуализация на 29 април 2022 г., 9:55 ч. ET: Тази история е актуализирана, за да се коригира височината на робота до малко над 4 фута вместо почти 6 фута, както беше посочено по-рано, и за да се изясни, че Томаз е бил в Tech Georgia Institute за съвет на Chu.
© 2022 Condé Nast Corporation.Всички права запазени.Използването на този сайт представлява приемане на нашите Условия за ползване, Политика за поверителност и Декларация за бисквитки, както и вашите права за поверителност в Калифорния.Чрез нашите партньорства с търговци на дребно, WIRED може да получи част от продажбите от продукти, закупени през нашия сайт.Материалите на този уебсайт не могат да бъдат възпроизвеждани, разпространявани, предавани, кеширани или използвани по друг начин, освен с предварителното писмено разрешение на Condé Nast.избор на реклама