Пастаўце кліентаў на першае месца, час - гэта жыццё
Shanghai Fuji пранікае ў кожнае звяно сэрвісу ідэю «ставіць кліентаў на першае месца, час - гэта жыццё».Ад папярэдняга продажу, продажаў да пасляпродажнага абслугоўвання, Shanghai Fuji стварае строгую сістэму кіравання абслугоўваннем, актыўна рэагуе на кансультацыі кліентаў, дае падрабязныя інструкцыі па выкарыстанні, хутка рэагуе на растэрміноўку і тэхнічнае абслугоўванне, а таксама ставіцца да якаснага абслугоўвання для высокага прызнання кліентаў.
Тэхналогія Інтэрнэту рэчаў паскарае абслугоўванне
Shanghai Fuji Elevator прымяняе самую перадавую тэхналогію Інтэрнэту рэчаў для кантролю дынамічнай інфармацыі аб кожным ліфце - яна таксама спалучаецца з сістэмай падачы файлаў Shanghai Fuji Elevator «адзін ліфт - адзін файл», якая дазваляе абнаўляць інфармацыйную базу кожнага ліфта ў рэжыме рэальнага часу і прымаць меры засцярогі, каб прынесці выдатнае абслугоўванне ліфта для карыстальнікаў.
Павышэнне эфектыўнасці абслугоўвання
Сістэма можа аўтаматычна накіраваць на месца абслугоўваючы персанал, які знаходзіцца бліжэй за ўсё да месца аварыі.Тэхнічны персанал можа праверыць стан змененых частак ліфта і запіс аб тэхнічным абслугоўванні, наведаўшы «платформу Інтэрнэту рэчаў» па мабільным тэлефоне.І яны таксама могуць праводзіць дыстанцыйнае кіраўніцтва для ўсяго працэсу тэхнічнага абслугоўвання змесціва праз мабільны тэлефон, што значна павышае эфектыўнасць тэхнічнага абслугоўвання.
Тэхнічнае абслугоўванне загадзя
«Платформа Інтэрнэту рэчаў» мае магчымасць рабіць статыстыку і разлікі
час выкарыстання, час і знос часта выкарыстоўваюцца частак і асноўных
абсталяванне, і папярэдзіць ліфт прадпрыемства падтрымліваць і змяняць своечасова, такім чынам
загадзя пераканаўшыся ў абслугоўванні і дастатковым выкарыстанні дэталяў.
Актыўная сігналізацыя
«Платформа Інтэрнэту рэчаў» змяняе традыцыйны рэжым пасіўнай сігналізацыі.Сістэма можа спачатку атрымаць інфармацыю аб няспраўнасці ліфта і паведаміць адпаведнаму персаналу аб прыбыцці на месца аварыі для рамонту ліфта праз сістэмную інфармацыю і паведамленне.
Ахоплівае нацыянальную сетку пасляпродажнага абслугоўвання
Shanghai Fuji Elevator адкрывае філіялы ў буйных гарадах Кітая і робіць першыя
адказ для кліентаў і забяспечвае аператыўнае рэзервовае забеспячэнне.
адказ для кліентаў і забяспечвае аператыўнае рэзервовае забеспячэнне.