أصبح لدى الممرضات في مستشفى ماري واشنطن في فريدريكسبيرغ بولاية فيرجينيا مساعد إضافي في نوبات العمل منذ شهر فبراير: موكسي، وهو روبوت يبلغ طوله 4 أقدام يقوم بنقل الأدوية والإمدادات وعينات المختبر والأغراض الشخصية.يتم نقلها من طابق إلى آخر من القاعة.بعد عامين من محاربة فيروس كورونا والإرهاق المرتبط به، تقول الممرضات إن هذا أمر مرحب به.
قالت آبي، وهي ممرضة سابقة في وحدة العناية المركزة وممرضة غرفة الطوارئ التي تدير: "هناك مستويان من الإرهاق: ليس لدينا ما يكفي من الوقت في نهاية هذا الأسبوع، ثم الإرهاق الوبائي الذي تمر به ممرضاتنا الآن". يدعم.طاقم التمريض أبيجيل هاميلتون يؤدي عرضًا في المستشفى.
Moxi هي واحدة من العديد من روبوتات التوصيل المتخصصة التي تم تطويرها في السنوات الأخيرة لتقليل العبء على العاملين في مجال الرعاية الصحية.حتى قبل الوباء، شعر ما يقرب من نصف الممرضات في الولايات المتحدة أن أماكن عملهن تفتقر إلى التوازن المناسب بين العمل والحياة.إن الخسائر العاطفية الناجمة عن مشاهدة المرضى وهم يموتون وزملاؤهم يصابون بالعدوى على هذا النطاق الواسع - والخوف من إعادة كوفيد 19 إلى العائلة - أدت إلى تفاقم الإرهاق.ووجدت الدراسة أيضًا أن الإرهاق يمكن أن يكون له عواقب طويلة المدى على الممرضات، بما في ذلك الضعف الإدراكي والأرق بعد سنوات من الإرهاق في بداية حياتهم المهنية.يعاني العالم بالفعل من نقص في عدد الممرضات أثناء الوباء، حيث يقول حوالي ثلثي الممرضات الأمريكيات الآن إنهم فكرن في ترك المهنة، وفقًا لمسح أجراه اتحاد الممرضات الوطني.
وفي بعض الأماكن، أدى النقص إلى زيادة أجور الموظفين الدائمين والممرضات المؤقتات.وفي بلدان مثل فنلندا، طالب الممرضون بأجور أعلى وقاموا بالإضراب.ولكنه يمهد الطريق أيضًا لاستخدام المزيد من الروبوتات في أماكن الرعاية الصحية.
في طليعة هذا الاتجاه هو Moxi، الذي نجا من الوباء في ردهات بعض أكبر المستشفيات في البلاد، حيث جلب معه أشياء مثل الهواتف الذكية أو الدمى المفضلة بينما تحافظ بروتوكولات Covid-19 على سلامة أفراد الأسرة.إلى غرفة الطوارئ.
تم إنشاء Moxi بواسطة Diligent Robotics، وهي شركة تأسست في عام 2017 على يد الباحث السابق في Google X فيفيان تشو وأندريا توماز، اللذين طورا Moxi عندما كان أستاذًا مساعدًا في جامعة تكساس في أوستن.التقى علماء الروبوتات عندما كان توماز مستشارًا لتشو في مختبر الآلة الذكية اجتماعيًا التابع لمعهد جورجيا للتكنولوجيا.جاء النشر التجاري الأول لـ Moxi بعد أشهر قليلة من بدء الوباء.ويعمل حاليًا حوالي 15 روبوتًا من روبوتات Moxi في المستشفيات الأمريكية، ومن المقرر نشر 60 روبوتًا آخر في وقت لاحق من هذا العام.
وقال أندريا توماز، الرئيس التنفيذي لشركة Diligent Robotics: "في عام 2018، أي مستشفى يفكر في الشراكة معنا سيكون مشروعًا خاصًا للمدير المالي أو مستشفى مشروع الابتكار المستقبلي"."على مدى العامين الماضيين، رأينا أن كل نظام رعاية صحية تقريبًا يفكر في استخدام الروبوتات والأتمتة، أو إدراج الروبوتات والأتمتة في جدول أعماله الاستراتيجي."
وفي السنوات الأخيرة، تم تطوير عدد من الروبوتات للقيام بمهام طبية مثل تطهير غرف المستشفى أو مساعدة أخصائيي العلاج الطبيعي.ولا تزال الروبوتات التي تلمس البشر ــ مثل الروبوت الذي يساعد كبار السن على النهوض من الفراش في اليابان ــ تجريبية إلى حد كبير، ويرجع ذلك جزئيا إلى المسؤولية والمتطلبات التنظيمية.تعتبر روبوتات التوصيل المتخصصة أكثر شيوعًا.
يستطيع Moxi المجهز بذراع آلية، أن يحيي المارة بصوت هديل وعيون على شكل قلب على وجهه الرقمي.لكن من الناحية العملية، يشبه Moxi إلى حد كبير Tug، وهو روبوت آخر لتوصيل الطلبات إلى المستشفى، أو Burro، وهو روبوت يساعد المزارعين في مزارع الكروم في كاليفورنيا.تساعد الكاميرات الموجودة في الأمام وأجهزة استشعار الليدار الموجودة في الخلف Moxi على رسم خريطة لأرضيات المستشفى واكتشاف الأشخاص والأشياء التي يجب تجنبها.
يمكن للممرضات الاتصال بالروبوت Moxi من الكشك في محطة التمريض أو إرسال المهام إلى الروبوت عبر رسالة نصية.يمكن استخدام Moxi لحمل العناصر الكبيرة جدًا بحيث لا يمكن وضعها في نظام السباكة، مثل المضخات الوريدية، وعينات المختبر، وغيرها من العناصر الهشة، أو العناصر الخاصة مثل قطعة كعكة عيد الميلاد.
وجدت دراسة استقصائية للممرضات الذين يستخدمون روبوت توصيل يشبه Moxxi في أحد مستشفيات قبرص أن حوالي النصف أعربوا عن قلقهم من أن الروبوتات قد تشكل تهديدًا لوظائفهم، ولكن لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه قبل أن يتمكنوا من استبدال البشر..طريقة للذهاب.لا يزال Moxxi بحاجة إلى المساعدة في المهام الأساسية.على سبيل المثال، قد يطلب Moxi من شخص ما الضغط على زر المصعد في طابق معين.
والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن مخاطر الأمن السيبراني المرتبطة بروبوتات التوصيل في المستشفيات ليست مفهومة جيدًا.في الأسبوع الماضي، أظهرت شركة الأمن Cynerio أن استغلال الثغرة الأمنية قد يسمح للمتسللين بالتحكم عن بعد في روبوت Tug أو تعريض المرضى لمخاطر الخصوصية.(لم يتم العثور على مثل هذا الخلل في روبوتات Moxi، وتقول الشركة إنها تتخذ خطوات لضمان "حالة السلامة" الخاصة بها).
قامت دراسة حالة برعاية جمعية الممرضات الأمريكية بتقييم تجارب Moxi في مستشفيات دالاس وهيوستن وجالفستون بتكساس قبل وبعد النشر التجاري الأول لـ Moxi في عام 2020. ويحذر الباحثون من أن استخدام مثل هذه الروبوتات سيتطلب من موظفي المستشفى إدارة المخزون بعناية أكبر. حيث أن الروبوتات لا تقرأ تواريخ انتهاء الصلاحية واستخدام الضمادات منتهية الصلاحية يزيد من خطر الإصابة بالعدوى.
قالت معظم الممرضات الـ 21 الذين تمت مقابلتهم في الاستطلاع إن Moxxi منحتهم المزيد من الوقت للتحدث مع المرضى الذين خرجوا من المستشفى.قال العديد من الممرضين إن موسى وفر قوتهم، وأدخل البهجة للمرضى وعائلاتهم، وتأكد من حصول المرضى دائمًا على الماء للشرب أثناء تناول أدويتهم.وقالت إحدى الممرضات اللاتي تمت مقابلتهن: "أستطيع أن أفعل ذلك بشكل أسرع، ولكن من الأفضل أن أترك Moxie يفعل ذلك حتى أتمكن من القيام بشيء أكثر فائدة".ومن بين المراجعات الأقل إيجابية، اشتكت الممرضات من أن Moxxi واجه صعوبة في التنقل في الممرات الضيقة خلال ساعة الذروة الصباحية أو لم يتمكن من الوصول إلى السجلات الصحية الإلكترونية لتوقع الاحتياجات.وقال آخر إن بعض المرضى كانوا متشككين في أن "عيون الروبوت كانت تسجلهم".خلص مؤلفو دراسة الحالة إلى أن Moxi لا يمكنها توفير رعاية تمريضية ماهرة وهي الأنسب للمهام المتكررة منخفضة المخاطر والتي من شأنها توفير وقت الممرضات.
يمكن أن تمثل هذه الأنواع من المهام المؤسسات الكبيرة.بالإضافة إلى توسعها الأخير مع مستشفيات جديدة، أعلنت شركة Diligent Robotics أيضًا عن إغلاق جولة تمويل بقيمة 30 مليون دولار الأسبوع الماضي.ستستخدم الشركة التمويل جزئيًا لتحسين دمج برنامج Moxi مع السجلات الصحية الإلكترونية بحيث يمكن إكمال المهام دون طلبات من الممرضات أو الأطباء.
تقول أبيجيل هاميلتون من مستشفى ماري واشنطن، في تجربتها، إن الإرهاق يمكن أن يجبر الناس على التقاعد المبكر، أو يدفعهم إلى وظائف تمريضية مؤقتة، أو يؤثر على علاقاتهم مع أحبائهم، أو يجبرهم على ترك المهنة تمامًا.
ومع ذلك، وفقا لها، فإن الأشياء البسيطة التي يفعلها Moxxi يمكن أن تحدث فرقا.وهذا يوفر على الممرضات 30 دقيقة من وقت السفر من الطابق الخامس إلى الطابق السفلي لالتقاط الأدوية التي لا تستطيع الصيدلية توصيلها عبر نظام الأنابيب.ويعد توصيل الطعام للمرضى بعد العمل أحد أكثر المهن شعبية لدى Moxxi.منذ أن بدأ اثنان من روبوتات Moxi العمل في أروقة مستشفى ماري واشنطن في فبراير، فقد وفرا للعمال حوالي 600 ساعة.
وقالت هاميلتون: "كمجتمع، لم نعد كما كنا في فبراير 2020"، موضحة سبب استخدام المستشفى الخاص بها للروبوتات."نحن بحاجة إلى التوصل إلى طرق مختلفة لدعم مقدمي الرعاية بجانب السرير."
تحديث 29 أبريل 2022 الساعة 9:55 صباحًا بالتوقيت الشرقي: تم تحديث هذه القصة لضبط ارتفاع الروبوت إلى ما يزيد قليلاً عن 4 أقدام بدلاً من 6 أقدام تقريبًا كما ذكرنا سابقًا ولتوضيح أن توماز كان في معهد Tech Georgia للحصول على نصيحة Chu.
© 2022 شركة كوندي ناست.كل الحقوق محفوظة.يشكل استخدام هذا الموقع قبولًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية وبيان ملفات تعريف الارتباط وحقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا.من خلال شراكاتنا مع تجار التجزئة، قد تحصل WIRED على جزء من مبيعات المنتجات المشتراة عبر موقعنا.لا يجوز إعادة إنتاج المواد الموجودة على هذا الموقع أو توزيعها أو نقلها أو تخزينها مؤقتًا أو استخدامها بأي شكل آخر إلا بإذن كتابي مسبق من Condé Nast.اختيار الإعلان